CORONA. En del som ringer till 1177 är övertygade om att ha coronasmittan och kräver att få bli provtagna. I de allra flesta fall uppfyller man inte kriterierna för provtagning. Foto: Mostphotos

Vädjan: ”Ring 113 13 i stället”

1177 är nedringda av människor som har frågor om det nya coronaviruset. – Det jag är mest bekymrad för nu är att personer som verkligen behöver vår hjälp inte får det på grund av alla orossamtalen, säger Jill Johansson, chef för 1177 vårdguiden till VGR Fokus.

  • Publicerad 17:00, 10 mar 2020

De senaste dagarna har vårdguiden 1177 blivit nedringda av personer som varken har symtom eller rimligtvis kan ha exponerats för coronaviruset.

– De som verkligen behöver hjälp hamnar i långa telefonköer och riskerar att inte komma fram i rimlig tid, säger Jill Johansson, chef för 1177 vårdguiden på telefon i Västra Götalandsregionen (VGR), till regionens egen nättidning VGR Fokus.

Uppgradering: Mycket hög risk för coronaspridning i Sverige

Hon vädjar till allmänheten att ringa 113 13 för coronafrågor om man inte har symtom eller har befunnit sig i riskområden.

– När melodifestivalen sändes på TV i lördags var vi nästan nere på noll samtal. Om man kan skjuta undan sin oro under melodifestivalen så kanske man också kan vänta på svar hos 113 13 eller läsa vad som står på 1177.se eller Folkhälsomyndigheten.se. En del som ringer till 1177 är övertygade om att ha coronasmittan och kräver att få bli provtagna. I de allra flesta fall uppfyller man inte kriterierna för provtagning, men i de fall man gör det så slussas man vidare, säger Jill Johansson.

Corona-uppmaningen: Håll koll på pollenprognoserna

Från och med torsdag 12 mars kommer det finnas två knappval när man ringer 1177 där det ena går till en särskild kö för frågor om coronavirus.

– Oron är just nu en större risk än själva coronasmittan som för de allra flesta yttrar sig med vanliga förkylningssymtom. Om man är sjuk i en förkylning är alltid rekommendationen att stanna hemma, kurera sig och följa egenvårdsråd som finns på 1177.se. Får man mer symtom, blir sämre, känner sig sjukare än vanligt eller att det inte vill gå över efter några dagar så kan man alltid ringa 1177 säger Jill Johansson.

Trafiken – minut för minut

KONSUMENT GÖTEBORG

Vad gäller när flygbolaget ställer in min planerade resa?

Konsument. Måste jag betala ersättning för leveranshinder och hyra, vad är Konsumentverket och vad är konsumentvägledningen egentligen och vad gäller när flygbolaget ställer in min planerade resa? Konsumentrådgivare Cassandra Larsson reder ut. söndag 24/5 12:00

DEBATT

"För oss är det tydligt – välfärden måste sättas först"

Debatt Socialdemokraterna Välfärdsarbetarna utför några av de allra viktigaste arbetsuppgifterna vi har i samhället. De tar hand om våra barn och äldre, vårdar de sjuka och utbildar de unga. torsdag 2/7 10:21

KRÖNIKOR

Tjulander: Göteborg Direkt går på sommarlov

Krönika När vi skålade in det nya året hade väl ingen kunnat ana vilken vår och sommar vi stod inför. Året som skulle bli det bästa... fredag 10/7 14:08

QUIZ

Quiz: Vad kan du om din snart 400-åriga stad?

Firar 399 år i dag Idag är det ett år kvar till det stora 400-årsjubiléet för vår stad. Men vem grundade då Göteborg? Och hur gammal är egentligen Götaälvbron? I det här quizet kan du utmana dina Göteborgskunskaper.torsdag 4/6 15:11